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Internet : da quanto tempo e per quali utilizzi Nelle imprese con più di 10 addetti , il 58 % di quelle connesse ad Internet è dotato di connessione da più di 3 anni , il 34 % da più di un anno e
l'
8 % da meno di un anno .
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L' analisi evidenzia che nelle imprese con più di 10 dipendenti la percentuale di connessione ad Internet è pari al 71 % , il 61 % delle aziende connesse ha un sito web , il 28 % ha intranet ,
l'
8 % extranet ( si deve tuttavia segnalare che queste percentuali dovrebbero aumentare a breve di almeno 15 punti , tenendo conto delle intenzioni espresse dalle imprese ) .
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L' uso di Internet per effettuare ordini , gestire moduli online ed effettuare l' EDI ( Electronic Data Interchange , scambio elettronico di dati ) è molto più limitato rispetto ai risultati ottenuti sull' insieme delle aree studiate : il 28 % delle aziende utilizza Internet per l' EDI , il 30 % per effettuare ordini ,
l'
8 % per elaborare o trovare moduli online e infine il 4 % per accedere a un' extranet .
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Questa tendenza risulta inferiore per l' insieme delle micro-imprese ( il 72 % ) , aspetto che fa ritenere che a breve termine potrebbero crescere le connessioni ad Internet di questa realtà imprenditoriale , sempre che si confermi una disponibilità e una capacità a razionalizzare il lavoro e a selezionare personale , e
l'
accesso a nuove competenze .
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Per quanto riguarda l' amministrazione elettronica , termine che definisce ogni tipo di scambio tramite Internet tra l' impresa ed un' amministrazione pubblica statale o un ente locale , oppure
l'
accesso on line a informazioni o documenti messi a disposizione da tali enti , l' impiego di Internet con le Camere di commercio ( 32 % ) è maggiore nel Piemonte rispetto al totale delle aree studiate ( 29 % ) .
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Alla luce di queste considerazioni si possono definire le linee generali di un potenziale intervento finalizzato a promuovere
l'
adeguamento informatico delle imprese , intervento che si articola in cinque macro-aree : - Cultura : si rivela necessario promuovere una campagna di alfabetizzazione informatica a favore delle imprese , tenendo presente che il target di destinatari non è tanto il personale tecnico quanto piuttosto le figure che hanno responsabilità gestionali .
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La regione PACA-Provence-Alpes-Côte d' Azur si distingue per una percentuale di dotazione di reti informatiche delle imprese con 10 e più addetti pari al 55 % , inferiore alla media osservata sull' insieme delle aree studiate , come inferiore risulta altresì la percentuale di connessione ad Internet , pari al 67 % , e la scelta per
l'
ADSL ( il 60 % ) .
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I bisogni più espressi riguardano
l'
aiuto finanziario e il supporto di consulenti , la cui percentuale è superiore alla media ottenuta nelle aree studiate .
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Un dato che colpisce è che la maggior parte delle imprese ( tranne in Piemonte ) utilizzano il web per colloquiare con
l'
Amministrazione Centrale .
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Per quanto riguarda
l'
amministrazione elettronica , termine che definisce ogni tipo di scambio tramite Internet tra l' impresa ed un' amministrazione pubblica statale o un ente locale , oppure l' accesso on line a informazioni o documenti messi a disposizione da tali enti , l' impiego di Internet con le Camere di commercio ( 32 % ) è maggiore nel Piemonte rispetto al totale delle aree studiate ( 29 % ) .
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Questa accentuata specializzazione , rivolta al turismo internazionale , fa sì che la provincia di Malaga sia
l'
area che più utilizza Internet nei diversi ambiti affrontati dal presente studio ( amministrazione elettronica ed e-business in particolare .
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L' uso di Internet per effettuare ordini , gestire moduli online ed effettuare
l'
EDI ( Electronic Data Interchange , scambio elettronico di dati ) è molto più limitato rispetto ai risultati ottenuti sull' insieme delle aree studiate : il 28 % delle aziende utilizza Internet per l' EDI , il 30 % per effettuare ordini , l' 8 % per elaborare o trovare moduli online e infine il 4 % per accedere a un' extranet .
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Tra gli impieghi di Internet , oltre alla tradizionale ricerca di informazioni e all' uso della posta elettronica , risulta abbastanza sviluppato lo scambio elettronico di dati (
l'
EDI ) , la gestione di moduli on line e l' invio di ordini .
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L' uso di Internet per effettuare ordini , gestire moduli online ed effettuare l' EDI ( Electronic Data Interchange , scambio elettronico di dati ) è molto più limitato rispetto ai risultati ottenuti sull' insieme delle aree studiate : il 28 % delle aziende utilizza Internet per
l'
EDI , il 30 % per effettuare ordini , l' 8 % per elaborare o trovare moduli online e infine il 4 % per accedere a un' extranet .
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L' indagine , partendo dalle esigenze e dai vincoli manifestati dalle imprese e individuando punti di forza e debolezza dell' ict territoriale , si è concretizzata nella formulazione di alcune raccomandazioni , utili sia a migliorare
l'
efficacia delle politiche già esistenti sia a formularne delle nuove , più rispondenti alle esigenze delle imprese .
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bene strategico ; - le imprese " informatizzate " hanno un tasso di connessione ad Internet relativamente basso e le imprese che non sono in rete motivano la propria scelta con la mancanza di benefici derivanti dall' utilizzo di internet ; - l' uso di internet è limitato ad alcune funzioni aziendali , tipicamente Amministrazione e Direzione ; - internet viene generalmente utilizzato per scambio di email e ricerca di informazioni utili all' analisi del mercato ; - il commercio elettronico ed il sistema di pagamenti on line restano attività residuali anche per le imprese che dichiarano di operare con
l'
estero ; - sono diffusi i contatti web con la pubblica Amministrazione centrale , meno con le Camere di Commercio ( tranne che in Piemonte ) .
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Il commercio elettronico e il sistema di pagamenti on line restano attività residuali anche per le imprese che hanno dichiarato di operare con
l'
estero ; il commercio elettronico rimane comunque una sfida importante , considerando che circa il 10 % delle imprese intervistate ha progetti in questo settore .
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I principali risultati sull' insieme delle regioni I risultati dell' indagine mostrano che il livello di informatizzazione e di collegamento in rete delle imprese non è molto elevato e
l'
ICT è ancora oggi considerato un costo più che un bene strategico .
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I risultati dell' indagine mostrano , come abbiamo visto alcune evidenti criticità : - innanzi tutto il livello di informatizzazione e di collegamento in rete delle PMI non è molto elevato e
l'
ICT è ancora considerato un costo più che un bene strategico ; - le imprese " informatizzate " hanno un tasso di connessione ad Internet relativamente basso e le imprese che non sono in rete motivano la propria scelta con la mancanza di benefici derivanti dall' utilizzo di internet ; - l' uso di internet è limitato ad alcune funzioni aziendali , tipicamente Amministrazione e Direzione ; - internet viene generalmente utilizzato per scambio di email e ricerca di informazioni utili all' analisi del mercato ; - il commercio elettronico ed il sistema di pagamenti on line restano attività residuali
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Per quanto riguarda l' amministrazione elettronica , termine che definisce ogni tipo di scambio tramite Internet tra l' impresa ed un' amministrazione pubblica statale o un ente locale , oppure l' accesso on line a informazioni o documenti messi a disposizione da tali enti ,
l'
impiego di Internet con le Camere di commercio ( 32 % ) è maggiore nel Piemonte rispetto al totale delle aree studiate ( 29 % ) .
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